汽车电子系统 行业敷陈：小鹏P7i用户敷陈（用户画像、购买、欢然度等）

当天共享：小鹏P7i用户敷陈（用户画像、购买、欢然度等）

敷陈打算60页

《小鹏P7i用户画像及欢然度敷陈》中枢践诺详尽如下：

### 1. 用户画像

- **年事与考验配景**：小鹏P7用户平均年事28岁，30岁及以下占比81%，72.7%领有本科及以上学历。

- **收入水平**：家庭年平均收入为35.4万。

- **行状特征**：用户主要来自IT业和文化文娱业，多为私营/民营企业的一般职员或下层处理者。

### 2. 购车动机与用途

- **购车原因**：高放工代步、出现可爱的车型、简陋用车老本是主要购车动机。

- **车辆用途**：主要为家用，用于遍及通勤和失业文娱。

- **购车偏好**：个东谈主层面以首购为主，家庭层面以增购为主，关切外不雅、智能驾驶、电板和续航。

### 3. 购买身分

- **中枢身分**：智能驾驶、外不雅、电板和续航、智能座舱、价钱与职权是购车的TOP5中枢身分。

- **竞品袭取**：蔚来ET5(T)、特斯拉Model3、极氪001、小米SU7是小鹏P7的中枢竞品。

### 4. 欢然度概览

- **总体欢然度**：8.73分，欢然率94.0%。

- **高欢然度项**：外不雅、智能座舱、音响、智能驾驶欢然率超90%。

- **低欢然度项**：惬意性、空间欢然率低于75%，尤其是空间，欢然率仅为46.7%。

### 5. 用户净推选值（NPS）

- **NPS**：57.99%，主要推选因是智能化水平行业出奇、颜值高、续航塌实、性价比高。

- **中立用户**：占比31.34%，贬损用户占比5.35%，主要因P7降价快且降幅大，售后作事比不外友商。

### 6. 具体欢然点

- **外不雅**：低趴帅气，回头率高，欢然率达98.7%。

- **音响**：丹拿音响音质好，欢然率90.0%。

- **智能驾驶**：NGP开高速好用，释怀省力，欢然率90%。

- **智能座舱**：OTA践诺感知强，实辛勤能多，欢然率90.7%。

### 7. 具体诉苦点

- **惬意性**：座椅清寒靠背透风加热，惬意性欢然率79.3%。

- **空间**：空间欢然率46.7%，尤其是后排空间小。

- **售后作事**：网点数目少，作事比不外友商。

### 8. 营销提出

- **居品补皆**：增多配色、配备800V充电平台。

- **价钱战略**：保捏品牌调性，不以降价博眼球。

- **作事普及**：普及作事质地，属目作事细节。

- **营销优化**：强化品牌宣传，扩大品牌盛名度。

本敷陈由北京烹小鱼商讨有限公司出品，旨在为小鹏P7潜在用户提供有价值的口碑敷陈，传达小鹏P7车主声息，为潜在用户提供购车参考，同期为小鹏改造居品和作事提供参考。

以下为敷陈节选践诺

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