智能驾驶 车主筹商发布致极特地火鞭策公开信 含多项受损情况及诉求

易车讯 日前，繁多极越汽车车主共同创建了“极越无声-咱们发声“公众号，并筹商在公众号上发布致极越汽车过火鞭策——百度控股与祯祥控股的公开信。在公开信中，极越车主暗示近期跟着公司主张繁难的传说愈演愈烈，咱们的正当权益正清静受到毁伤，行动车主群体，咱们深感心焦与不安。并随之附上了权益受损情况和诉求，并抒发了车主们的态度。

一、权益受损情况

毕生免费充电办事/积分充电

购车时痛快的毕生免费充电或积分充电办事已无法终了，径直增多了咱们的用车成本。

毕生免费流量办事

车机系统及智能驾驶依赖的采集流量行将中断，将导致导航、文娱及车机智能办事无法浅薄使用。

软件毕生免费升级(OTA升级)

极越汽车原来痛快抓续提供车机系统、智能驾驶系统的OTA升级，但当今已无法实现。

毕生质保与售后办事缺失

售后办事网点持续关闭，车辆诊治、维修无处可依。即便更换配件，由于无法标定，车辆的浅薄开动与安全已受到严重阻止。

智能驾驶及安全隐患

行动一款高端智能电动车，智能驾驶数据办事若中断，可能危及车辆行驶安全，给车主带来东谈主身与财产风险。

车辆贬值与品牌信誉受损

极越品牌信誉下滑，市集保值率大幅裁汰，严重影响了咱们的财产权益。

二、车主的诉求

立即规复痛快的购车权益

请贵公司切实彭胀购车时痛快的“毕生免费充电、毕生免费流量、OTA升级、毕生质保”等权益，或提供等值的替代有沟通(如现款抵偿、第三方协作办事等)。

保险售后办事的浅薄运营

尽快规复售后办事采集，确保车辆维修、诊治办事的浅薄进行。关于车辆配件更换触及的时刻标定问题，请提供专科扶直，保险车辆的安全性与浅薄使用。

确保智能办事与安全功能的纷乱开动

车机系统、智能驾驶办事是极越汽车的中枢功能，请确保干扫数据办事和OTA升级的抓续开动，不得因主张繁难而停摆，影响车辆安全。

鞭策出头承担包袱，提供处置有沟通

百度控股与祯祥控股行动极越汽车的要害鞭策，有包袱也有技艺为品牌纾困。咱们条件：

1、鞭策方出头处置现时权益受损问题，提供明确、可行的抵偿有沟通。

2、尽快引入新的投资方或加大老本扶直，规复公司的浅薄运营。

3、为车主提供一份书面的后续权益保险合同，确保车主的正当权益不再受到毁伤。

车辆贬值亏损抵偿

由于权益受损、售后缺失导致车辆贬值，车主应得回合理的经济抵偿。

三、咱们的态度

行动花费者，咱们有权条件企业彭胀合同商定的义务，保险咱们正当权益不受侵害。贵公司主张繁难的履行，咱们暗示分解，但这不可成为毁伤车主权益的意义。百度与祯祥行动实力淳朴的大鞭策，更应积极承担包袱，为品牌与用户提供扶直，匡助极越汽车度过难关。

咱们昂扬与极越汽车及鞭策方保抓相易，但请贵方尽快承袭行为，正面修起车主诉求，残暴切实可行的处置有沟通。咱们将抓续吝啬事态发展，并保留通过法律路线吝啬自己权益的权益。