11月23日,又一辆搭载欣旺达电板的极氪001 WE版86kWh车型在街头生气。因电板安全问题,极氪正在公论旋涡中越陷越深。
图/11.23极氪汽车生气
开头/互联网 新能源不雅截图
自本年10月驱动,有极氪001 WE86版车主爆料称,接到了极氪的电话文书,被要求到店对电板包进行检测。检测效果便是,极氪称因电板安全问题,需要更换电板包。
接到电话文书的车主连接换到新电板,但出现一个新问题:
替换的新电板是之前同款电板(电板品牌为威睿,电芯为欣旺达),如故宁德时期电板?众说纷纭。
有车主在酬酢平台上贴图,电板包上有“CATL”字样,以为是宁德时期电板;有东说念主以为,换的仍然是使用欣旺达电板,只不外用了宁德时期的泄压阀。
这就没真义啊,欣旺达的坑为什么要宁德时期去填?近日,《新能源不雅》从知情东说念主士处获悉,极氪近期如实采购了一批宁德时期的电板,用来给老款86kWh车型更换电板。
更让东说念主震恐的是,知情东说念主士深刻,为掩东说念主耳目,极氪暗暗把宁德时期的标记进行了处理,当成欣旺达电板给车主换上。
这番骚操作,极氪疑似两端骗——一头骗铺张者,不承认欣旺达电芯有问题,却发怵短时辰内再次发生生气事件,悄然换了别家的电板;一头骗供应商,暗暗摸摸把宁德时期的标王人撕了,涉嫌偷梁换柱。
就此问题,《新能源不雅》干系了极氪关联负责东说念主,礼貌发稿,并未收到回复。
事出反常必有妖极氪自掏15万给车主免费换电板?
广东深圳的宋晨(假名),这位2022年购车的极氪001 WE86版的老车主,无论如何也不会念念到,照旧开了近2年的车,果然还能免费换一块新电板。要知说念,更换电板,极氪给出的报价要快要15万元啊!
图/部分极氪车主接到换新电板文书
开头/互联网 新能源不雅截图
玄幻的故事始于本年10月的一个电话。那天,他接到极氪售后文书,对方称“按工信部要求进行电板抽检”,让他到店检测电板健康现象。
到店检测后,他迎头听到了一坏一好两个音问:坏音问是,电板电压不稳有安全隐患必须更换;好音问是,更换全王人免费。
那就换呗,总不行带着隐患出发,用生命开车吧。
宋晨在酬酢平台上共享了换电板的资历:“带我进车间看了下新电板,一辆接一辆更换速率也很快。我忖度根本就莫得什么检测,就平直说需要更换电板吧。”
可为啥须臾要免费换电板?萦绕在宋晨脑海中这个问题久久挥散不去。网友在他的网帖下热烈商酌,来自四川的网友称,10月份在他家小区地下泊车场刚烧了一辆极氪001 WE86。有网友据此料想——极氪001 WE86自燃事件频发,厂家发现是欣旺达的电芯出了问题,是以才结合更换电板的。
图/极氪深圳生气事件
开头/互联网 新能源不雅截图
宋晨过后回念念,说什么工信部抽检其实王人是幌子,便是电板出问题了,让车主赶快去更换,烧了一两辆还能压得住,以后越烧越多,一发不可打理可怎样卓越!
酬酢平台上,多位极氪001 WE86车主反应,他们的车辆在莫得任何显着故障的情况下须臾被文书进行电板检测,随后则被文书需要更换全新的电板。
还有听到音问的WE86车主,固然莫得接到极氪的电话,但以为我方电板被“锁电”成了“WE76”,就主动去4S店要求检测,效果亦然更换全新电板。
辛苦高傲,2021年4月15日,极氪汽车品牌及旗下首款车型极氪001厚爱发布;2021年10月19日极氪 001量产车型在宁波杭州湾极氪贤达工场厚爱下线;2021年10月23日首批极氪 001在极氪贤达工场厚爱开启委派,秀气着极氪居品厚爱投放商场。
极氪汽车001 WE版86kWh车型出厂搭载的是欣旺达的电芯。但更换之后的新电板包如故不是欣旺达,绝大部分车主并不知情。
车主需要知情权,这么的呼声在集合上荒野迷踪。
车主:免费换,我也不舒心尽管极氪承诺为车主免费更换电板,但这并不行笼罩其背后的各样问题。好多东说念主担忧,原来的电板有安全隐患,那新换的电板是什么牌子、质地如何、就莫得隐患了吗?
“免费换,我也不舒心。免费换仅仅名义著作,咱们更关心的是这次更换是否果真经管了问题。淌若仅仅不约而同,那对咱们来说莫得任何真义。”来自南京的车主孙磊(假名)默示,极氪这种举止不仅严重骚扰了铺张者的知情权,更是抵铺张者权益的极大不尊重。
凭证《中华东说念主民共和国铺张者权益保护法》第八条明确章程,铺张者享有瞻念察其购买、使用的商品八成采纳的职业的的确情况的权益。
图/瞻念察真情权
开头/互联网 新能源不雅截图
极氪的举止瓦解照旧触犯了这一法律条目。不仅如斯,这种暗箱操作的形貌也走漏了企业在危境处理上的不透明与不诚信。试问,一个连基本的透明度王人无法保证的企业,又如何能获取铺张者的信任?
网上好多车主自觉征集关联辛苦,还有东说念主在酬酢平台共享如何查询新更换电板信息的科普著作,但即便这么,大大批车主依然分不簇新换电板的具体情况。
网友“薇可兰德”在酬酢平台上发了乞助帖,他回忆说,那时拆下的旧电板上不带任何厂商的LOGO,而新换上的电板却发现存CATL的标记——宁德时期的LOGO。莫非,极氪这波操作,换的是宁德时期的电板?
图/极氪老款WE86更换后的电板包
开头/互联网 新能源不雅截图
“不可能,宁德时期怎样可能给欣旺达擦屁股!”
“别闹了,那仅仅泄压阀,电板换的便是欣旺达的。”
一时辰,极氪换电板,成了罗生门。
日前,有接近极氪的知情东说念主士向《新能源不雅》爆料,极氪方面在给车主更换电板时动了行动:极氪采购了一批宁德时期的电板用以86kWh车型更换,但又不念念让车主知说念,就偷梁换柱打起了品牌LOGO的成见,把宁德时期的LOGO进行了处理,再给车主换上。让车主误以为,换的如故欣旺达的电板,其实便是极氪死扛欣旺达电板没问题。
图/知情者闪本质情
开头/新能源不雅截图
这在酬酢平台上也得到了实锤——网友“朝瑾”对《新能源不雅》默示,对接他的售后告诉他,新换的电板便是宁德时期的。
诡怪事件不啻于此还有一个反常气候,愈加突显了这次事件的诡异。
好多还没更换电板的极氪001 WE86车主发现,近期他们在充电的时候,我方的车被锁电锁功率了,换句话说,原来86度的电板容量,根本够不上原来的额定容量。
365建站客服QQ:800083652天下汽车铺张者投诉受理处置职业平台上,11月4日编号为1274409的统统投诉称:“2022款极氪we86车型遴荐的是欣旺达制造的一款能源电板,从10月以来驱动连接听闻这一批次的车型有自燃风险,厂家非但不调回更换能源电板,反而弃取将客户的电板锁电量锁充电功率,妄图以此来镌汰自燃风险。”
在百度贴吧极氪001吧,贴吧用户_GXN6CEW发帖说,他是22款双电机WE86车主,通过充放电发现,在扣减输电线损耗的情况下,表显充电电量约77度,开释电量不及76度,极氪通过后台步调减少可本色使用的电量,平方现象下无法使用协议商定的86度电量,严重侵害车主权益。
图/贴吧网友反馈车况
开头/贴吧 新能源不雅截图
他还默示,极氪001自燃事件频发,此前极氪一直不承认自燃属于电板质地问题,却通过侵害车主正当权益的形貌(锁电/镌汰充电速率)镌汰自己声誉风险。现要求极氪对001WE86(欣旺达电板)锁电及降充电功率的举止通过书面形貌进行合理表现或明确长入处理和补偿有缱绻。
比年来,跟着新能源汽车商场的甘愿发展,电板作为中枢零部件的地位愈发遑急。然则,部分车企为了镌汰资本或追求利益最大化,常常在电板品牌上动歪脑筋,导致铺张者权益受损。
365建站事实上,对于电板品牌的弃取,不同铺张者有着各自的偏好与考量。有些东说念主可能倾向于弃取工夫进修、口碑邃密的品牌,而另一些东说念主则可能更垂青价钱上风或编削特质。无论出于何种接洽,铺张者王人应享有充分的知情权与弃取权。
这也走漏出新能源汽车行业在监管方面的不及。行业关联部门要进一步完善关联法例,要求扫数新能源汽车分娩企业必须在销售前明确见告所安装电板的具体品牌、型号等信息,并在后续使用经过中保握透明度,一朝发生变更应实时文书用户。监管部门要实时介入看望,复兴铺张者存眷,同期加大功令力度,对违法企业进行严厉处罚,以保养商场的公说念竞争。
咱们也命令庞大铺张者普及自我保护意志,购车时不仅要关注车辆的基人道能参数,还应付电板等要害部件给以弥散意思意思,必要时可询查专科东说念主士或查阅第三方评测文书,以便作念出愈加理智的决策。
极氪这次“暗箱操作”再次敲响了警钟,教导行业表里透明度与诚信是获取铺张者信托的要害。
资深汽车行业分析师赵成指出:“在新能源汽车商场竞争强烈的今天,企业的每一个举动王人可能平直影响铺张者的购买决策。极氪汽车这次的处理形貌无疑是在自毁长城,经年累月,必将失去铺张者的信任和救助。”
(新能源不雅)
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